Piagam Pelanggan

Kami berazam untuk memberi perkhidmatan yang bermutu, cekap, tegas, mesra, adil dan saksama sebagai usaha untuk memuaskan hati pelanggan kami dalam aspek-aspek berikut:-

    • Memutuskan permohonan untuk pendaftaran Kesatuan Sekerja dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh permohonan yang lengkap diterima oleh Jabatan ini;
    • Memutuskan permohonan untuk pendaftaran peraturan-peraturan baru, perubahan peraturan-peraturan Kesatuan Sekerja dalam tempoh tiga (3) bulan daripada permohonan yang lengkap diterima oleh Jabatan;
    • Memutuskan isu kelayakan Kesatuan Sekerja untuk mewakili pekerja sesebuah syarikat dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh isu tersebut dirujuk kepada Jabatan ini;
    • Menentukan keanggotaan Kesatuan Sekerja dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh rujukan diterima oleh Jabatan ini;
    • Memutuskan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh menerima pemberitahuan daripada pihak Kesatuan Sekerja tentang kesahihan undi rahsia yang dijalankan oleh Kesatuan Sekerja yang bercadang untuk melancarkan mogok;
    • Memutuskan permohonan untuk kebenaran bergabung dengan badan perunding luar negara dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh permohonan lengkap diterima oleh Jabatan ini;
    • Memutuskan permohonan pengecualian di bawah Peraturan 68, Peraturan-Peraturan Kesatuan sekerja 1959 dalam tempoh dua (2) bulan dari tarikh permohonan yang lengkap diterima olej Jabatan ini;
    • Menyiasat setiap aduan yang berkaitan dengan Hal Ehwal Kesatuan Sekerja dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh aduan diterima oleh Jabatan ini;
    • Memberi khidmat nasihat dan memberi maklumbalas ke atas pertanyaan pelanggan dengan pantas, tepat dan mesra.

Contact Us

Department Of Trade Union Affairs,
Ministry Of Human Resources,
Level 2, Block D4, Parcel D,
Federal Government Administrative Centre,
62530 Putrajaya, Wilayah Persekutuan Putrajaya.

  03-8886 5499
  03-8889 2429
  jheks@mohr.gov.my

 

NUMBER OF VISITORS

00809427
Today
Yesterday
This Week
All
508
1198
4629
809427

SOCIAL MEDIA

We use cookies to improve our website. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. For more information visit our Cookie policy. I accept cookies from this site.Agree